Курс «Организация отдела маркетинга»

Фундаментальный курс практического маркетинга

Что должен делать маркетолог в компании?

Где именно в вашей компании найти источники развития?

Как организовать Отдел маркетинга с нуля?

Организация отдела маркетинга, Директор по маркетингу

Для кого этот курс?

  • Маркетологам – если для вас это начальный опыт работы и вы не знаете с чего начать и как организовать маркетинг
  • Владельцам бизнеса – если вы хотите наладить грамотное управление маркетингом, понять, куда тратится бюджет, и получить от маркетинга измеримый результат

Зачем вам этот курс?

  1. Вы поймете, что тормозит развитие бизнеса, почему реклама не работает, почему клиенты уходят и не приходят новые
  2. Вы отчетливо увидите путь развития вашей компании
  3. Вы перестанете искать ответы на ежедневные рабочие вопросы в Интернете
  4. Вы четко структурируете ваши знания по маркетингу и обретете понимание Комплекса маркетинга
  5. Вам не нужен будет опыт работы на каком-то рынке, потому что вы будете знать технологию маркетинга для любого рынка
  6. Вы сможете организовать отдел маркетинга с нуля, даже если в вашей компании никогда его не было
  7. Если вы маркетолог — вы существенно повысите свои профессиональные навыки и стоимость на рынке труда

Автор курса

Отдел маркетинга, Алёна Шефина отзывы

Уважаемый Коллега,
Меня зовут Алёна Шефина.

В области маркетинга, рекламы, PR и развития бизнеса я с 2000 года. За это время я работала в различных компаниях и разных отраслях, в том числе директором по маркетингу – с 2004 года. Как консультант я работаю с 2010 года – это бесценный опыт выведения клиентских бизнесов на новый уровень развития, который позволяет мне быстро вникать в бизнес клиента и предлагать оптимальные решения в каждой конкретной ситуации. Также я являюсь владельцем онлайн-бизнеса.

И часто среди маркетологов и владельцев бизнеса я наблюдаю недопонимание. В том плане, что маркетологи не всегда понимают что и как делать, где брать информацию для продвижения и роста, а собственники – не до конца понимают, что делает их маркетинг и какой это приносит результат.

Согласитесь, что такое непонимание не играет ни в чью пользу?

Поэтому в своем флагманском фундаментальном курсе “Отдел маркетинга” – я вас не просто обучаю, а передаю вам свои навыки, наработанные годами на разных рынках. Вы будете не только что-то знать, а всё это делать в вашей компании. А если вы предприниматель – вы будете понимать, что делает или должен делать ваш маркетолог.

Читать отзывы маркетологов на курс >>

Простая пошаговая инструкция построения маркетинга на любом рынке!

Я хорошо помню, как сама пришла в маркетинг, когда знаний не хватало, а из тех что есть – была каша в голове. Поэтому я хочу облегчить ваш путь организации эффективного отдела маркетинга и передать вам практическую технологию управления комплексом маркетинга на предприятии, чтобы вы не тратили на это первые 5 лет, как я.

К сожалению, в Вузах дают голую теорию по западным учебникам и преподаватели чаще всего сами не знают, как маркетинг работает на практике. Однажды ради любопытства я была на лекции по маркетингу в одном известном московском Вузе…

В итоге, у выпускников сложности с трудоустройством — всем нужен опыт, а если ты и нашел работу — все равно непонятно в реальных условиях: что делать, в какой последовательности, и зачем.

У владельцев бизнеса другая боль – почти всегда вижу непонимание, что должен делать маркетолог в компании, также нет практических навыков в организации маркетинга, а пригласить маркетолога страшно – непонятно, как его выбирать, что он будет делать, как тратить бюджет… Или уже обожглись.

Так вот, мой курс “Организация отдела маркетинга” – снимет все ваши страхи и придаст вам уверенности как в своих силах и знаниях – если вы маркетолог, так и в понимании, как организовать маркетинг – если вы предприниматель.

ПРОСТО БЕРИТЕ ЭТУ МЕТОДИЧКУ – И ПРИМЕНЯЙТЕ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ.

Здесь нет академических терминов и заумных объяснений, всё изложено четко, структурно, без воды – простым понятным языком.

Обучение маркетингу, Курсы маркетинга, Программа маркетинга
6900 руб.

Читать отзывы и результаты участников курса >>

Содержание курса

Курс состоит из восьми обучающих уроков, каждый из которых является отдельным шагом на пути к вашей цели.

Урок 1. С чего начать маркетинг, что делать

38 мин 

  • Что нужно знать о маркетинге маркетологам и владельцам бизнеса
  • Как познакомиться с компанией и коллективом на новой работе
  • Что делать маркетологу, чтобы не сидеть без дела
  • Без чего маркетолог не может работать
  • Как работать с задачами руководства
  • Зачем изучать продукты компании и как правильно это делать
  • Как составить организационную структуру и зачем она нужна
  • Как сразу поставить себя профессионалом по маркетингу
  • Правильный ментальный настрой на работу
  • Как работать с отделом продаж
  • Как должен выглядеть отчет по маркетингу
  • Сколько времени потребуется на организацию маркетинга

Урок 2. Как ставить цели и задачи и почему это важно

31 мин 

  • Чем отличаются цели от задач
  • Критерии корректной цели
  • Что такое адекватные задачи и как их формулировать
  • Что является источником постановки целей и задач
  • Как самостоятельно ставить цели и задачи, если руководство их не ставит
  • Примеры целей и задач маркетинга
  • Как поставить себя на место владельца бизнеса и зачем
  • Что необходимо сделать маркетологу перед началом любых действий
  • Как составить медиаплан
  • Что приведет к повышению продаж
  • Среднее время достижения целей новым маркетологом

Урок 3. Как провести аудит маркетинга

42 мин 

  • Что такое маркетинговый аудит и почему он вовсе не страшен
  • Как изучить деятельность своей компании и понять, в чем проблема роста
  • Где брать информацию для анализа
  • Что мешает успешному развитию компании и продвижению продукта на рынок
  • В чем сила и слабость компании
  • Объекты маркетингового аудита – что изучать
  • Почему никак нельзя без аудита маркетинга
  • Как составить заключение по маркетинговому аудиту
  • Примеры из реальных заключений по аудиту маркетинга
  • Сколько времени занимает вся процедура
  • Зачем мы все это делали и как теперь использовать результаты

Урок 4. Функционал, сегментирование и позиционирование – будни маркетолога

34 мин 

  • Что делает маркетолог в компании
  • Как подбирать сотрудников в отдел маркетинга
  • Как распределить функции между сотрудниками отдела маркетинга
  • Что такое позиционирование – простыми словами
  • Где брать информацию для позиционирования
  • Что представляет собой процесс позиционирования продукта
  • Как проверить гипотезу рынка
  • Что говорить в рекламе
  • Что такое сегментирование, если по-простому
  • Объекты сегментации
  • Как объединять потребителей в сегменты (как сегментировать рынок)
  • Кто покупает нашу продукцию
  • Как понять мотивацию к покупке – почему они покупают
  • Как работать с клиентской базой
  • Что такое корпоративная культура, почему она важна и зачем она нужна
  • Как оценить результаты позиционирования и сегментирования

Урок 5. Конкурентный анализ – как исследовать конкурентов

15 мин 

  • Конкурент – друг или враг?
  • Все ли компании с таким же продуктом – конкуренты
  • Как поставить цель анализа конкурентов
  • Четыре категории мышления Директора по маркетингу
  • Критерии проведения конкурентного анализа
  • Что изучать в ходе исследования
  • Где брать информацию для анализа
  • Инструменты и методы проведения исследования конкурентов
  • Как обработать результаты конкурентного анализа
  • Как составить резюме исследования
  • Что делать дальше с полученными данными
  • Практические примеры из жизни
  • Как наладить мониторинг конкурентов

Урок 6. Продвижение продукта – каналы, инструменты и замеры эффективности

33 мин 

  • Какие бывают задачи продвижения продукта, компании или торговой марки
  • Особенности продвижения на рынках В2С и В2В
  • Какие каналы информации использовать для рынка розничных продуктов
  • Какие виды продвижения подходят для рынка корпоративных продуктов
  • Какие инструменты выбрать для продвижения товара
  • Как выбрать площадки для размещения рекламы
  • Как использовать ресурсы интернет-маркетинга
  • На основании какой информации размещать рекламу
  • Как оценить эффективность методов продвижения
  • Как построить «воронку продаж»
  • Как посчитать стоимость привлеченного клиента
  • Тестирование рекламы и корректировки

Урок 7. Организация работы, взаимодействие с отделами, информационная система маркетолога

29 мин 

  • Как организовать маркетинговую информационную систему
  • Что должно входить в ваш маркетинговый архив
  • Как не дать текучке себя поглотить и выполнять только важные задачи
  • Ключевые подразделения для плотного взаимодействия
  • Взаимодействие с отделом продаж
  • Как найти подход к «продавцам»
  • Важность объяснения «продавцам» сущности маркетинга
  • В чем взаимная полезность сотрудничества Маркетинга с другими отделами

Урок 8. Элементы грамотного и продающего сайта

42 мин 

  • Как ставить задачу по разработке сайта
  • Что является целью любого сайта
  • Как критически взглянуть на свой сайт
  • Как составить меню сайта
  • Что такое первый экран сайта и почему он самый важный
  • Что должно быть на первом экране
  • Как выбрать цветовую гамму, шрифты и дизайн
  • Как расположить текст на страницах
  • Что писать и как представлять информацию на сайте
  • Что должен чувствовать посетитель вашего сайта
  • Как отслеживать аналитику сайта
  • Как увеличить продающую силу сайта компании
  • Разбор успешных и неудачных сайтов из реальной жизни

Курс «Отдел маркетинга» станет вашим настольным руководством к действию!

Ваш результат после курса:

  1. Вы обретете структурированное и четкое представление: с чего начать, что делать и как действовать для достижения целей маркетинга
  2. У вас сложится ясное понимание, куда и как двигаться, чтобы показать измеримый результат
  3. Вы сможете самостоятельно провести маркетинговый аудит в компании и наметить путь развития
  4. Вы поймете, какие функции должен выполнять маркетолог, чтобы не возникало разногласий с руководством, другими отделами и самим собой
  5. Вы сможете легко позиционировать продукты, компании и торговые марки
  6. Вы научитесь профессионально делить рынок покупателей на целевые сегменты
  7. Вы поймете как, зачем, по каким критериям исследовать конкурентов и как использовать результаты анализа
  8. Вы будете грамотно выбирать площадки для продвижения вашей компании или продуктов
  9. Вы научитесь оценивать результаты рекламной кампании и увеличивать продажи с помощью инструментов рекламы
  10. Вы сможете организовать деятельность вашего отдела маркетинга так, чтобы работа шла комплексно и системно
  11. Вы поймете, что сделать с сайтом вашей компании, чтобы он побуждал клиентов к покупке

Это подтверждают не только мои личные результаты за много лет, но и достижения участников моих курсов!

Обучение маркетингу, Курсы маркетинга, Программа маркетинга

Читать результаты маркетологов >>

Как организовать маркетинг, расширить клиентскую базу и повысить уровень квалификации?

У вас есть, как минимум, три варианта:

Вариант 1. Вы можете подписаться на несколько рассылок, ежедневно читать мегабайты статей, закупиться книгами в книжном магазине, изучать форумы и проф. сообщества…

Расчет стоимости потраченного времени на поиск и самостоятельное изучение информации:

50 000 РСредняя зарплата маркетолога по России, в месяц
3 месяца
63 рабочих дня
504 рабочих часа
Срок вникания в бизнес и выполнения задачи до получения результата
297 РСтоимость 1-го часа работы маркетолога
40% рабочего времени
200 часов
Поиск ответов на вопросы, чтение статей и книг, общение на форумах (и это только для выполнения одной задачи!)
59 400 РДенежная оценка потерь рабочего времени за 3 месяца, которое можно потратить на выполнение задачи
+ личное время на изучение информации после работы и в выходные

Вариант 2. Вы можете пройти тренинги в Бизнес-школах…

Стоимость тренингов по маркетингу в Москве:

ДлительностьСтоимость
2-6 дней26 000 – 55 000 Р
(Программы постоянно меняются, их можно найти через поиск)

Примечание: к тому же, некоторые тренинги по маркетингу доступны только оффлайн и только в крупных городах.

Вариант 3: Или просто послушать курс «Организация отдела маркетинга» в течение 2-3 дней по 1-2 часа в день.

И самостоятельно организовать комплекс маркетинга в вашей компании и показать первые результаты вашей работы уже через 2-3 месяца применения услышанных рекомендаций!

Этих знаний нет в учебниках, эту практику не дают в Вузах, вы не найдете такой четкой, структурированной и легкой для восприятия информации ни на одном сайте!

Эти знания можно получить только с опытом работы на реальных рынках.

Информация на курсе «Отдел маркетинга» – это весь мой многолетний опыт построения комплекса маркетинга на различных рынках и организации отделов с разной структурой и функционалом.

Всё, что вы услышите на курсе – я реально так работаю с рынком и обучаю так работать своих коллег и заказчиков.

Теперь я передаю этот инструмент вам. Просто, чтобы облегчить ваши трудовые будни.

И рассказать простым языком — ваш пошаговый план действий, чтобы в вашей компании заработала прибыльная служба маркетинга.

У вас уже сейчас есть возможность применить на практике знания уровня Директора по маркетингу. Которые серьезно прокачают ваш профессионализм и существенно увеличат результаты ваших маркетинговых действий.

Уроки аудио-курса записаны в формате MP3, вы можете слушать их в машине, на прогулке, на пробежке, в метро, на перерывах во время рабочего дня, в рамках саморазвития в вечернее время, то есть – когда вам будет удобно.

Обучение маркетингу, Курсы маркетинга, Программа маркетинга

Посмотреть отзывы участников >>

Но и это еще не всё!

Вместе с курсом «Отдел маркетинга» вы получите ценные бонусы:

Бонус № 1: Готовые документы для ежедневной работы

на сумму ~ 19 000 Р

  • Формуляр для проведения аудита маркетинга
  • Образец недельного отчета-плана
  • Блок-схемы штатной структуры трех компаний различных отраслей – ИТ-компании, Интернет-проекта, Группы компаний по дистрибуции
  • Должностная инструкция руководителя отдела маркетинга
  • Должностная инструкция менеджера по маркетингу
  • Анкета для проверки гипотезы рынка
  • Шаблон для анализа конкурентов
  • Анкета тайного покупателя и памятка по заполнению
  • Таблица SWOT анализа
  • Примеры сайтов из «разбора полетов»

Конфиденциально! Это мои личные документы, которые я разрабатывала для себя и по которым я работаю. Теперь я отдаю их вам.

Любой из этих документов вы сможете использовать «здесь и сейчас», не тратя свое драгоценное время на поиск, составление или редактирование нужной формы.

Уникальность этих документов в том, что вы не найдете их в открытом доступе, это закрытые документы. Вы можете их получить, только если у вас есть знакомый Директор по маркетингу в крупной компании.

А значимость любого из этих документов в том, что они дадут вам ответы на вопросы по вашему рынку. Вам необходимо просто подставить в формы свои данные — и картина у вас перед глазами.

Формуляр для проведения аудита маркетинга

Позволит вам провести глубокий и качественный аудит маркетинга на вашем предприятии: выявить слабые и сильные стороны компании, понять на чем нужно сосредоточить свои усилия, какие моменты в бизнес-процессах и производстве сильно проседают, и какие стороны необходимо использовать в качестве конкурентных преимуществ.

Результаты аудита также дадут вам платформу для постановки целей деятельности вашей компании и станут основой для разработки плана маркетинга и стратегии развития.

Формуляр представляет собой опросник на трех страницах, охватывающий все стороны маркетинговой деятельности вашей компании: продуктовую линейку, ценообразование, позиционирование и продвижение, рекламные коммуникации, PR-деятельность на рынке, каналы привлечения клиентов и работу с клиентами, организацию продаж, мониторинг конкурентов, работу с партнерами, методы повышения доверия к вашей компании, оценку персонала, внутреннюю историю и бизнес-процессы, онлайн-коммуникации и факторы внешней среды.

Это то, с чего должен начинать работу любой маркетолог!

Удобная форма еженедельного отчета и плана

Позволит вам четко планировать свои шаги и структурировано представлять результаты деятельности за неделю. Документ представлен в виде заполненного образца.

Анкета для проверки гипотезы рынка

Это готовое техническое задание для исследования – какое из ваших уникальных торговых преимуществ привлекает наибольшее число целевой аудитории. Что будет являться самым сильным преимуществом вашей компании по мнению ваших потребителей? Какой фактор необходимо заложить в основу позиционирования?

Подробный документ на пяти листах:

Первый блок — аргументация выбора той или иной гипотезы для проверки, описание сегментации рынка, временной таргетинг, каналы для проверки гипотез — на примере минеральной воды.

Второй блок — техническое задание на исследование с указанием предмета и цели анкетирования, задач исследования, место, методику, целевую аудиторию и выборку.

Третий блок — сама анкета для опроса ваших потребителей, составленная по всем правилам разработки формуляров для количественных маркетинговых исследований. Вам необходимо только заменить продукт и подставить варианты ответов в соответствии с вашим рынком!

Анкеты для проведения исследования «Тайный покупатель»

Незаменимый документ, если вы работаете в розничной торговле или в сфере оказания услуг частным лицам.

К курсу прилагаются два варианты анкеты – выбирайте любой, который покажется вам наиболее удобным. Вы можете также скомбинировать их между собой и использовать оба.

Исследование «Тайный покупатель» должна проводить любая компания, работающая с розничными покупателями, не реже 1-го раза в месяц (об этом я также говорю на своих семинарах и курсах).

Результаты такого исследования вы далее используете для устранения всех препятствий для ваших покупателей на пути в вашу компанию, по итогам — вы сразу видите, что является слабым звеном, как работают ваши консультанты, продавцы, менеджеры по продажам, и самое главное — что отпугивает ваших потенциальных покупателей и как можно повысить удобство и качество работы для них.

Таблица SWOT анализа

Документ на трех листах для оценки слабых и сильных сторон вашей компании, и рыночных возможностей и угроз.

Это не просто таблица из учебников, которую непонятно как применить — данный документ составлен на основе реального примера действующей организации (продукты питания).

Получив эту таблицу, вы сразу поймете, как просто провести столь непонятный SWOT-анализ в компании.

Первая часть документа содержит оценку наиболее значимых факторов внутри компании и во внешней среде, влияющих на деятельность вашей компании.

Вторая часть — непосредственно таблица SWOT — даст вам ясное представление как строить взаимосвязи между внутренними и внешними факторами, имеющими наибольшее влияние на деятельность Компании. Как различные факторы пересекаются между собой, влияют и усиливают друг друга, или, наоборот, нивелируют друг друга.

И третья часть документа — покажет вам как сводить результаты SWOT-анализа и делать выводы и заключения.

Как итог — вы сможете легко делать анализ ресурсов и возможностей компании самостоятельно!

На самом деле весь этот пакет документов для вашей ежедневной работы — Бонус №1 — стоит гораздо больше. Я дала примерную оценку, исходя из ставки Директора по маркетингу и затрат времени на их разработку.

В данном случае я заложила «чистое время» на разработку документов, хотя понятно, что каждый документ был создан не за «один подход», а проходил несколько итераций: тестировался, правился, видоизменялся, причесывался, и доводился до совершенства — а это как минимум в три раза больше усилий и времени.

Бонус № 2: Библиотека маркетолога

на сумму ~ 11 000 Р

  • Простой (но очень мною рекомендованный) тест при найме маркетолога, я использую только его
  • Шаблон годового и квартального бюджетов маркетинга
  • Шаблон плана обновления информации на сайте
  • Схема «Функционал маркетинга»
  • Презентация для коллег и руководства «Роль маркетинга в компании»

С помощью этих документов вы легко спланируете маркетинговый бюджет, выстроите схему информационного наполнения сайта компании, проверите и укрепите свои знания или подберете себе успешного сотрудника в отдел маркетинга.

А понятная презентация поможет вам рассказать коллегам, чем именно вы занимаетесь, и убедить руководство в важности маркетинга в компании.

Тест для маркетолога при приеме на работу

Самый ценный документ при приеме на работу сотрудника маркетинговой специальности. Этот тест я разработала для одной из компаний, где работала, и он до сегодняшнего дня не потерял своей актуальности! Я до сих пор принимаю на работу только по нему.

Всего 20 вопросов с вариантами ответов, но это сильное подспорье владельцу бизнеса или руководителю компании при оценке специалиста по маркетингу, рекламе или бренд-менеджера.

Иной раз бывает, что приходит человек с сильным резюме, и говорит складно и вроде бы веришь, что «он — именно тот, кто нам нужен». Но в процессе работы выясняется совершенно иное! Я сама через это проходила.

Именно для того, чтобы избежать подобных ситуаций и не ошибиться при найме на работу маркетолога — у вас будет этот тест.

Он содержит как базовые вопросы по маркетингу, который должен знать каждый маркетолог, так и профессиональные вопросы, которые необходимо знать при работе с реальным рынком.

Если ваш кандидат отвечает менее чем на 50% вопросов теста правильно — я бы рекомендовала вам поискать другого.

Шаблоны бюджета маркетинга

Самый удобный из всех, которыми я когда-либо пользовалась, образец планирования годового бюджета на маркетинг!

Поверьте, за мою карьеру каких только форм, образцов и таблиц ведения бюджета я не разрабатывала, качала готовые шаблоны и пробовала вести их, со мной делились коллеги своими фирмами бюджета… Но несколько лет назад я окончательно остановилась на этой форме — наглядно отражающей положение дел с затратами на маркетинг.

При чем если вы добавите в эту же форму колонки с фактическими расходами, это позволит вам в режиме онлайн отслеживать соблюдение лимитов на маркетинг по месяцам и по статьям затрат.

Форма бюджета состоит из двух частей — доходная часть (если ваш маркетинг также генерирует выручку) и расходная часть по всем элементам комплекса маркетинга, сгруппированная по статьям.

Шаблон квартального бюджета на маркетинг вам понадобится, если у вас очень много расходов на маркетинговые коммуникации и работу с рынком.

Он будет удобен, если каждая активность вашего отдела маркетинга требует детальной расшифровки всех расходов.

Презентация «Роль маркетинга в компании»

Можно бесконечно объяснять коллегам, сотрудникам и отделу продаж — что такое маркетинг, зачем он нужен вашей компании, и чем занимается отдел маркетинга, но так и не преодолеть то непонимание, которое часто встречается в российском малом и среднем бизнесе.

А можно один раз презентовать на совещании ваш рассказ, подкрепленный слайдами, и массово ответить на все вопросы и снять часть недоверия.

Презентация поможет наглядно объяснить вашим коллегам или руководству, какие вопросы решает маркетолог, зачем нужно выделенное и централизованное управление маркетингом, как вы работаете с клиентами, как формируется спрос и стимулируется сбыт — и множество других моментов в маркетинге, невидимых другим службам вашей компании, не связанных с маркетинговой деятельностью

Кроме этого, вы сами сможете выстроить четкую цепочку понимания о работе маркетолога на предприятии. Презентация может нести еще и просветительскую функцию — ведь знания никогда не бывают лишними.

И все эти бонусы на сумму более 30 000 рублей вы получаете абсолютно бесплатно – вместе с курсом «Организация отдела маркетинга»

Обучение маркетингу, Курсы маркетинга, Программа маркетинга

Заберите вашу настольную методичку – эти знания и навыки останутся с вами навсегда!

С глубоким уважением,
Ваш помощник в мире маркетинга,
Алёна Шефина

 


Авторские права принадлежат 3икpянь Е.Н. ОГРНИП 309502721000028

Рекомендовать коллегам и окупить инвестиции в свой бизнес или карьеру